Santo Domingo.– La Junta de Aviación Civil (JAC) desarrolló la tercera reunión ordinaria del Comité Nacional de Facilitación (CNF), un espacio estratégico en el que las instituciones del sector aéreo revisaron acciones conjuntas para optimizar los procesos y elevar la calidad del servicio ofrecido a los pasajeros en los aeropuertos del país.
La sesión estuvo dirigida por Héctor Porcella, presidente de la JAC y del CNF, quien presentó la versión preliminar del Plan Nacional de Facilitación del Transporte Aéreo (1.0). Este instrumento, que será ejecutado por la División de Facilitación, establece una hoja de ruta para coordinar esfuerzos interinstitucionales orientados a mejorar el flujo de pasajeros y carga, especialmente durante la próxima temporada alta diciembre 2025–enero 2026.
Entre las medidas señaladas, se incluyen la incorporación de facilitadores en terminales aéreas, la habilitación de un sistema de reportes mediante código QR, así como la identificación de puntos focales institucionales para una respuesta más ágil ante cualquier incidencia, en cumplimiento con las directrices de la OACI. También se integrará un programa permanente de encuestas de satisfacción para evaluar la experiencia del viajero y ajustar los procesos de atención en tiempo real.
Durante el encuentro, la Dirección General de Pasaportes expuso los avances del Programa TRIP (OACI), enfocado en robustecer los mecanismos de identificación de viajeros. Asimismo, presentó el estatus de la implementación del Pasaporte de Lectura Electrónica y la integración del país al Directorio de Claves Públicas (PKD), un paso clave para garantizar el intercambio seguro de información vinculada a documentos electrónicos de viaje.
El Ministerio de Salud Pública compartió los progresos relacionados con la designación del Aeropuerto Internacional de Las Américas (AILA) como Punto de Entrada Aéreo bajo los parámetros del Reglamento Sanitario Internacional (2005), reforzando la capacidad del país para responder ante eventos de salud pública en el transporte aéreo.
El CNF, órgano adscrito a la JAC, tiene la misión de asegurar la coordinación entre las entidades vinculadas al tránsito de aeronaves, pasajeros, carga y correo. Se reúne de manera ordinaria cada tres meses y está conformado por representantes de Migración, Pasaportes, Aduanas, DNCD, asociaciones de aerolíneas y aeropuertos, además de contar con la asesoría de los ministerios de Salud Pública, Agricultura y Medio Ambiente.
